LinkedIn全球副總裁：從0到5億用戶的增長歷程

我是 2011 年加入 LinkedIn 的，之后我和增長團隊一起推進了包括病毒傳播、你可能認識的人、搜索引擎優化（SEO）、新用戶上手體驗（On Boarding）、進入中國市場等一系列重大項目，成功地將 LinkedIn 用戶數量從 1 億增長到今天的 5 億。

下面我就和大家分享一下，在增長的過程中比較重要的幾個因素。希望能給大家帶來一點啟發，幫助大家更好的去做增長。

LinkedIn 的網站是在 2003 年 5 月正式上線的，早期的時候 LinkedIn 上并沒有什么用戶?？恐鴪F隊成員在硅谷的知名度和人脈，我們邀請來了第一批種子用戶，就這樣完成了冷啟動。在早期，我們重點關注用戶的產品使用度（ Engagement ）和留存率（ Retention ），而不是急著擴張。

大概在 2006 年，我們發現從 SEO 渠道進來的用戶和郵件邀請來的用戶數量差不多，但是活躍度卻是郵件邀請來的用戶的 3 倍甚至更多。根據這個發現，我們上線了“用戶簡歷”功能，并且讓它更容易被谷歌搜索發現。這個產品功能使得我們的自然訪問流量爆發式增長，越來越多的用戶在谷歌上搜索他感興趣的人的名字從而來到 LinkedIn 的產品，這是 LinkedIn 產品里程碑式的一次進化。

1.2 渠道擴張和國際化時期（2008-2011）

當產品和市場匹配之后，迅速尋找增長渠道就顯得尤為重要，LinkedIn 的增長團隊也是在這個時候建立的。2008年，我們成立了一個 15 人左右跨職能部門的增長團隊，專注于獲取用戶。增長團隊的一個核心工作就是，確認關鍵渠道、拆解所有的驅動因素并且持續優化，這個我在后面會有更加詳細的介紹。

同時，我們邁出了國際化的第一步。2008年，LinkedIn 在倫敦開設首個國際辦事處，并上線了西班牙語和法語網站。當 LinkedIn 網站翻譯成所在地的語言后，我們在當地的市場都獲得了 100% 甚至更高的增長。2011年，在 LinkedIn 成立八周年之際，我們成功地在紐約證券交易所上市。

1.3 并購擴張和國際化時期（2012-2016）

成為上市公司后，我們仍然保持著較高的增長速度；同時，我們在提升用戶活躍度上投入了更多的時間。用戶的整個生命周期（獲客、激活、連接、留存、召回、通知等），都被納入增長的工作范圍。

2012 年一年的時間里，我們先后收購了包括 Slideshare 在內的 4 家公司，這大大提升了我們的人才、產品和技術實力。同時，我們繼續擴大國際市場，其中就包括中國和印度。

1.4 和微軟合作的新時期（2016- ）

回顧 LinkedIn 15年的發展歷程，一步一個腳印，正確定位不同階段要做的事情，這是一個非常明智的決定。